Coursier express assuré
Nous expédions par défaut avec DHL Express et pouvons recourir à d’autres coursiers express lorsqu’ils desservent mieux votre région. Chaque envoi est assuré pour la valeur totale de la montre et entièrement suivi. Une signature est exigée à la livraison.
Emballage discret et sécurisé
La montre voyage dans sa boîte d’origine, protégée à l’intérieur d’un carton extérieur neutre, sans nom de marque, logo ni indication sur le contenu. Nous photographions le colis scellé avant de le remettre au coursier.
Exportation depuis la Suisse
Nous établissons pour chaque envoi une facture commerciale et la déclaration d’exportation suisse. C’est ce qui permet à la montre de quitter correctement la Suisse et c’est sur cette base que la douane de votre pays calcule les éventuels droits et taxes à l’importation.
Droits et taxes à l’importation
Presque tous les pays prélèvent quelque chose à l’importation d’une montre : TVA ou taxe de vente à l’importation, parfois des droits de douane, et parfois une taxe supplémentaire sur les produits de luxe. Ces montants sont fixés par votre pays, et non par nous.
Selon la destination, nous expédions soit en DDP (droits et taxes payés d’avance, rien à régler à la porte), soit en DAP (le coursier les perçoit à la livraison). Votre devis précise quelle option s’applique et, lorsque c’est possible, en donne une estimation. Nous déclarons toujours la valeur réelle : nous ne sous-déclarons jamais une montre.
Destinations soumises à restrictions
Nous respectons les contrôles à l’exportation et les sanctions de la Suisse. Nous n’expédions pas vers les pays ou personnes visés par les sanctions suisses sur les produits de luxe, comme la Russie et la Biélorussie, et pouvons refuser tout envoi qui ne satisfait pas aux exigences légales.
Délais de livraison habituels après l’expédition
| Union européenne | 1–2 jours ouvrables |
|---|---|
| Royaume-Uni | 1–3 jours ouvrables |
| Reste de l’Europe | 1–3 jours ouvrables |
| Amérique du Nord | 2–3 jours ouvrables |
| Amérique latine | 3–6 jours ouvrables |
| Pays du Golfe | 2–4 jours ouvrables |
| Asie de l’Est | 2–4 jours ouvrables |
| Asie du Sud-Est | 2–5 jours ouvrables |
| Océanie | 3–5 jours ouvrables |
| Autres régions | 3–6 jours ouvrables |
Délais de transit express indicatifs. Le dédouanement dans votre pays peut allonger le délai.