Sık sorulan sorular

Çoğu durumda evet: bayilerden, çevrimiçi mağazalardan, ikinci el uzmanlarından, bireysel satıcılardan ve açık artırmalardan saat alabiliriz. Satıcının bize satmayı kabul etmesi ve saatin yasal olarak ihraç edilebilir olması gerekir. Bazı marka butikleri belirli modelleri yalnızca kendi müşterilerine tahsis eder; bekleme listelerini aşamayız.

Hizmet bedelimiz satın alımın değerine ve karmaşıklığına bağlıdır ve yazılı teklifinizde saat fiyatı ile sigortalı gönderimden ayrı olarak her zaman gösterilir. Karar vermeden önce toplam tutarı bilirsiniz.

Teklifi kabul ettikten sonra Dr. Import'un İsviçre'deki ticari hesabına banka havalesiyle. Adınıza düzenlenmiş bir fatura alırsınız. Satıcıya asla doğrudan ödeme yapmazsınız.

Her saati ilanla karşılaştırarak inceler, gönderimden önce size ayrıntılı fotoğraflar ve bir video göndeririz. İkinci el saatlerde, kutusu ve belgeleri olan, saygın satıcılardan almanızı önemle tavsiye ederiz; isteğe bağlı bir hizmet olarak İsviçreli bir saatçi tarafından bağımsız bir kontrol de ayarlayabiliriz.

Genellikle evet. İthalatta neyin ödenmesi gerektiğine ülkeniz karar verir (ithalat KDV'si veya satış vergisi, bazen de gümrük vergisi). Bunların gönderiyle birlikte önceden ödenip ödenmediğini ya da kurye tarafından teslimatta tahsil edilip edilmediğini size önceden bildiririz.

İsviçre'den ihraç edilen mallar genellikle İsviçre KDV'sine tabi değildir. Satın alımınızda nasıl uygulanacağı satıcıya bağlıdır ve teklifiniz bunu açıkça açıklar.

Teklifler genellikle bir iş günü içinde gönderilir. Satın alma ve inceleme, satıcıya bağlı olarak tipik olarak birkaç gün sürer. Ekspres teslimat ise ülkenize göre 1–6 iş günü sürer; buna gümrük işlemleri eklenir.

Evet. Her gönderi ekspres kurye nezdinde tam değeri üzerinden sigortalıdır ve ofisimizden kapınıza kadar takip edilir; teslimatta imza alınır.

Yetkili bayilerden alınan yeni saatler, genellikle dünya genelinde geçerli olan üreticinin uluslararası garanti belgesiyle gelir. İkinci el saatlerde satıcının sunduğu garanti geçerlidir. Elimize geçen tüm belgeleri size iletiriz.

Sizin talimatınızla belirli bir saati satın aldığımız için iade, satıcının kendi politikasına bağlıdır. Elimize ulaşan saat ilanla uyuşmuyorsa, gönderilmeden önce size bildirir ve satıcıyla birlikte bir çözüm üzerinde çalışırız.

DHL Express veya diğer ekspres kuryelerle dünyanın çoğu ülkesine gönderim yaparız. Rusya ve Belarus gibi, lüks mallara yönelik İsviçre yaptırımlarına tabi varış noktalarına gönderim yapmayız.

Evet. Gönderilmeden önce bilezik ayarını yaptırabilir veya saati İsviçreli bir saatçiye servis ettirebiliriz. Teklif talebinizde bize bildirmeniz yeterli.

Evet. İsviçre açık artırma evlerine ve çevrimiçi açık artırmalara kayıt olabilir, belirlediğiniz üst sınır dahilinde teklif verebilir; ödeme, teslim alma ve ihracat işlemlerini yürütebiliriz.

Swiss Watch Buyer, Rue de Morges 22, 1023 Crissier, İsviçre adresindeki Dr. Import tarafından işletilmektedir. Bize info@dr-import.ch adresinden veya +41 78 632 30 50 numarasından ulaşabilirsiniz.