常见问题
这里汇集了国际买家在通过我们从瑞士购买手表之前通常会问的问题。没有找到答案？欢迎联系我们。
在瑞士出售的手表，您都能代购吗？
大多数情况下可以：包括经销商、网上商店、二手专业商家、私人卖家和拍卖会上的手表。前提是卖家同意卖给我们，并且手表可以合法出口。有些品牌专卖店只把某些型号配售给自己的客户，我们无法绕过等候名单。
你们的服务收费多少？
我们的服务费取决于购买的价值和复杂程度，并始终与手表价格和保险运费一起，在书面报价中单独列出。您在做决定之前就知道总价。
如何付款？
在您接受报价之后，通过银行转账付款至 Dr. Import 的瑞士公司账户，并收到以您名义开具的发票。您无需直接向卖家付款。
我怎么知道手表是真品？
我们会对照商品信息检查每一块手表，并在发货前把详细照片和视频发给您。对于二手手表，我们强烈建议从信誉良好、带表盒和证件的卖家处购买，也可以安排瑞士钟表师进行独立检查，作为可选服务。
我需要缴纳关税和税费吗？
通常需要。进口时应缴纳什么由您所在的国家决定（进口增值税或销售税，有时还有关税）。我们会提前告知这些费用是随货预付，还是由快递公司在送达时收取。
我需要缴纳瑞士增值税吗？
从瑞士出口的商品一般不需缴纳瑞士增值税。具体如何适用于您的购买，取决于卖家，报价中会清楚说明。
需要多长时间？
通常会在一个工作日内发出报价。购买和检验一般需要几天，视卖家而定。之后快递需要 1–6 个工作日，视您所在的国家而定，另加清关时间。
运输途中手表有保险吗？
有。每一票货物都向快递公司按全部价值投保，并从我们的办公室到您家门口全程跟踪，送达时需签收。
保修如何处理？
授权经销商出售的新表附有制造商的国际保修卡，一般在全球范围内有效。二手手表则按卖家提供的保修执行。我们会转交收到的所有文件。
可以退货吗？
由于我们是按您的指示购买指定的手表，能否退货取决于卖家自己的政策。如果我们收到的手表与商品信息不符，会在发货前告知您，并与卖家协商解决方案。
你们寄往哪些国家？
我们通过 DHL Express 或其他快递公司寄往全球大多数国家。对于受瑞士奢侈品制裁的目的地，例如俄罗斯和白俄罗斯，我们不予寄送。
发货前可以保养或调整表带尺寸吗？
可以。我们可以在发货前请瑞士钟表师调整表带或保养手表。请在申请报价时告知我们。
你们可以在瑞士拍卖会上替我竞拍吗？
可以。我们可以在瑞士拍卖行和网上拍卖会登记，在您设定的最高价内竞拍，并处理付款、取货和出口。
Swiss Watch Buyer 背后是谁？
Swiss Watch Buyer 由 Dr. Import 运营，地址：Rue de Morges 22, 1023 Crissier, Switzerland。您可以通过 info@dr-import.ch 或 +41 78 632 30 50 联系我们。